Договор публичной оферты (Условия использования сайта)

Настоящий Договор является публичным договором – Договором публичной оферты, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их юридического статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). В случае полного согласия с настоящим Договором Покупатель принимает условия и установленный порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара.

Настоящий Договор является официальным соглашением между Физическим лицом-предпринимателем Шеленко Наталией Ярославовной, действующей на основании выписки из Единого государственного реестра (идентификационный код 2936614902), именуемой в дальнейшем «Продавец», и любым физическим или юридическим лицом, пользующимся услугами интернет-магазина и именуемым в дальнейшем «Покупатель». Настоящий Договор определяет существенные условия организации купли-продажи товаров дистанционным способом через сеть Интернет.

Взаимоотношения Сторон регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, а также Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.

1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и главой 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи товаров через сайт интернет-магазина.
1.2. Согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора является факт нажатия Покупателем на ссылку «Оформить заказ», «Разместить заказ» или «Купить в 1 клик» на сайте, а также осуществление оплаты (или внесение установленного авансового платежа) на условиях настоящего соглашения.
1.3. Публичная оферта также считается принятой в случае регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина.
1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также дает добровольное разрешение на обработку своих персональных данных в соответствии со специальным законодательством с целью выполнения условий настоящего Договора и проведения взаиморасчетов.

2. Термины и определения
2.1. «Интернет-магазин» – веб-сайт Продавца, размещенный по адресу mebli-sofi.com.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. «Товар» – мебель, комплексы мебели, текстиль, декор, игрушки и другие позиции ассортимента, представленные к продаже на сайте Продавца.
2.3. «Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно касающаяся определенного физического лица (субъекта персональных данных).
2.4. «Существенный недостаток Товара» – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по его целевому назначению, возник по вине производителя (Продавца) и не может быть устранен, либо его устранение требует более 14 календарных дней.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договору.
3.2. Настоящий договор регулирует процессы выбора Товаров Покупателем, самостоятельное оформление заказа, осуществление оплаты, а также производство и передачу Товара в собственность Покупателя.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в режиме онлайн через интерфейс интернет-магазина или с помощью средств телефонной связи по контактам, указанным на сайте.

5. Стоимость и порядок оплаты товара
5.1. Полная стоимость Товара указывается на соответствующих страницах интернет-магазина Продавца.
5.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. Продавец не имеет права изменять цену для конкретного Покупателя, если заказ уже был подтвержден и оплачен (полностью или частично в качестве аванса) в установленном порядке.
5.3. Покупатель осуществляет оплату заказа с помощью онлайн-платежа (через платежную систему LiqPay с помощью карт Visa/Mastercard, сервисов Google Pay, Apple Pay или приложения Приват24), прямого перевода на текущий счет Продавца либо путем внесения гарантийного аванса в размере 50% от стоимости с последующим наложенным платежом при получении в отделении компании-перевозчика.

6. Сроки производства и доставка заказа
6.1. Единый срок изготовления: Поскольку большинство изделий (включая дизайнерскую мебель серии «Детские мечты», продукцию Монтессори, детские столики, игровые площадки, аксессуары и куклы) изготавливаются под индивидуальные параметры пользователя, стандартный срок производства составляет 21 рабочий день с момента внесения оплаты или гарантийного аванса.
6.2. Производство и отгрузка заказов осуществляется исключительно в рабочие дни (с понедельника по пятницу), не включая выходные дни (субботу и воскресенье) и официальные государственные праздники.
6.3. Доставка Товара осуществляется логистической компанией «Новая Почта» (в отделения, почтоматы или по адресу покупателя) за счет Покупателя, если иное не предусмотрено отдельными акционными предложениями Продавца. Общий срок транспортировки обычно составляет 1–3 дня с момента завершения производства.
6.4. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине третьих лиц (компаний-перевозчиков). Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности и отсутствия механических повреждений непосредственно в момент получения в присутствии представителя перевозчика. В случае обнаружения повреждений обязательно составляется Акт о повреждении груза.

7. Возврат и обмен товара надлежащего качества
7.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки), если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы, ярлыки, защитные пленки, отсутствуют следы эксплуатации или сборки, а также при наличии расчетного документа.
7.2. Исключения по индивидуальным заказам: В соответствии с действующим законодательством, Товары, изготовленные по индивидуальным заказам (изменение базовых размеров, выбор уникальных цветовых палитр, кастомная комплектация или авторские дизайн-проекты), НЕ подлежат возврату или обмену надлежащего качества, если они полностью соответствуют параметрам оформленного заказа.
7.3. В случае возврата Товара надлежащего качества (не являющегося индивидуальным заказом) все расходы на двустороннюю доставку возлагаются на Покупателя.
7.4. В случае обнаружения скрытого фабричного брака, Продавец обязуется бесплатно изготовить и заменить дефектную деталь в течение 10 календарных дней с момента обращения Покупателя и предоставления фото/видеодоказательств.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан:
а) детально ознакомиться с информацией о Товаре, условиях оплаты и доставки на сайте Продавца;
б) предоставлять точные и правдивые данные при оформлении заказа;
в) своевременно оплатить, принять и осмотреть Товар на условиях настоящего Договора;
г) в случае обнаружения повреждений при транспортировке, немедленно зафиксировать их официальным Актом совместно с перевозчиком.
8.2. Продавец обязан:
а) передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с утвержденным заказом;
б) обеспечить качественное производство в установленный срок (21 рабочий день);
в) выполнять гарантийные обязательства и своевременно реагировать на рекламационные обращения Покупателя.