Индивидуальная разработка и изготовление мебели на заказ
на основе готового дизайн-проекта клиента
SOFI Dreamland выполняет индивидуальную разработку, техническое проектирование и изготовление мебели на основании предоставленного клиентом дизайн-проекта, чертежей или визуализаций.
Исходные условия
- Дизайн-проект / визуализация предоставляется клиентом.
- Замеры предоставляет клиент и несет полную ответственность за их точность.
- Вся мебель изготавливается индивидуально под конкретный проект.
Визуализация
- Если мебель изготавливается строго в соответствии с предоставленной клиентом визуализацией, сумма 10 000 грн входит в стоимость мебели.
- Если визуализация создается отдельно нашей студией, ее стоимость рассчитывается из расчета +20 USD/м² к стоимости заказа.
Этапы работы
Этап 1. Подбор материалов и техническая разработка
Включает:
- подбор материалов в соответствии с проектом;
- подбор фурнитуры;
- техническую разработку мебели;
- формирование 2–3 вариантов стоимости в зависимости от выбранных материалов и фурнитуры.
⏱️ Срок согласования чертежей — до 7 рабочих дней с момента предоставления клиентом всех необходимых данных.
Этап 2. Производство
Запуск мебели в производство осуществляется после утверждения клиентом чертежей и материалов.
⏱️ Срок изготовления — от 21 рабочего дня, в зависимости от сложности и объема заказа.
Оплата
- Первый взнос — 10 000 грн — начало работ и техническая разработка.
- Второй платеж — 70% после утверждения чертежей и материалов.
- Третий платеж — 30% перед отгрузкой мебели.
Упаковка и монтаж
Вся мебель упаковывается посекционно, в отдельные коробки.
К каждому заказу прилагается четкая пошаговая инструкция по сборке.
Возможны:
- самостоятельный монтаж по инструкции;
- монтаж нашей бригадой — по отдельной договоренности и за дополнительную оплату.
Важно
- Все заказы выполняются в индивидуальном порядке.
- Изменения после утверждения чертежей согласовываются отдельно.
- Ответственность за корректность предоставленных замеров полностью несет клиент.
Дополнительные условия работы над индивидуальным проектом
Сроки согласования
После передачи клиенту технических чертежей, спецификации или визуализации для согласования клиент должен предоставить ответ в течение 7 рабочих дней.
Если в течение этого срока:
- не предоставлено согласование;
- не предоставлены замечания;
- клиент не выходит на связь;
- клиент не отвечает на телефонные звонки, сообщения или электронные письма,
работа над проектом приостанавливается до момента получения ответа от клиента.
После возобновления работы студия оставляет за собой право скорректировать сроки выполнения заказа в соответствии с фактическим производственным графиком.
Дополнительные изменения после начала технической разработки
Первый цикл технического проектирования входит в стоимость заказа.
Дополнительно оплачиваются:
- изменение концепции мебели;
- изменение дизайна после начала технической разработки;
- изменение размеров мебели;
- изменение материалов;
- изменение цветовых решений;
- изменение конструктивных узлов;
- изменение фурнитуры;
- повторная разработка чертежей;
- создание новых вариантов после уже согласованных решений.
Стоимость дополнительной работы дизайнера и конструктора составляет 300 грн за 1 час.
Оплата дополнительных работ производится отдельно после предварительного согласования их объема и стоимости.
Неполные или некорректные исходные данные
Если клиент:
- не предоставил полный комплект необходимой информации;
- предоставил неточные или неполные замеры;
- изменил техническое задание после начала работы;
- не передал необходимые чертежи или спецификации;
- предоставил файлы, требующие дополнительной технической обработки;
- не согласовал технические вопросы в установленный срок,
срок выполнения заказа автоматически продлевается на фактический период задержки.
В случае необходимости дополнительной технической разработки она оплачивается отдельно согласно почасовой ставке — 300 грн/час.
Изготовление образцов
По желанию клиента могут быть изготовлены индивидуальные образцы материалов или деталей.
Стоимость:
- образец из МДФ — 2 000 грн/шт.;
- образец из ДСП — 700 грн/шт.
Стоимость изготовления образцов не входит в стоимость мебели.
Срок изготовления образцов согласовывается отдельно.
Остановка проекта
Если работа над проектом приостановлена по инициативе клиента более чем на 30 календарных дней, студия оставляет за собой право:
- пересмотреть сроки выполнения проекта в соответствии с актуальным производственным графиком;
- пересмотреть стоимость материалов, фурнитуры и других составляющих заказа в случае изменения их рыночной стоимости;
- скорректировать дату запуска проекта в производство;
- пересмотреть стоимость дополнительных работ, если за период остановки возникла необходимость в повторной технической или дизайнерской разработке;
- все изменения, дополнения или новые пожелания клиента после возобновления проекта согласовываются и рассчитываются в индивидуальном порядке;
- в случае существенного изменения первоначального дизайн-проекта, его конструкции, размеров, материалов или технического задания студия имеет право провести повторный расчет стоимости проекта и сроков его выполнения.
Ответственность за замеры
В случае если замеры выполнялись клиентом или сторонней организацией, SOFI Dreamland не несет ответственности за:
- несоответствие фактических размеров помещения предоставленным замерам;
- неровность стен, пола или потолка;
- расположение коммуникаций;
- расположение розеток, выключателей и других инженерных элементов;
- невозможность монтажа вследствие ошибок в предоставленных замерах.
Все расходы, связанные с переделкой изделий по причине некорректных замеров, оплачиваются заказчиком отдельно.
После утверждения чертежей
После письменного согласования чертежей клиентом мебель считается утвержденной к производству.
Любые изменения после этого момента:
- могут быть технически невозможны;
- выполняются только по отдельному согласованию;
- оплачиваются дополнительно;
- могут повлиять на срок изготовления.
Незначительные отличия в оттенке, текстуре древесины, направлении рисунка, структуре шпона, натуральных материалов или тканей не являются производственным дефектом.
Производитель оставляет за собой право вносить конструктивные изменения, которые не влияют на функциональность, прочность, безопасность и общую концепцию изделия.
Форс-мажор
Сроки изготовления могут быть продлены в случае:
- задержки поставки материалов;
- отсутствия необходимой фурнитуры у поставщиков;
- действия обстоятельств непреодолимой силы;
- системных перебоев электроснабжения;
- военных действий;
- транспортных ограничений;
- других обстоятельств, не зависящих от производителя.
О наступлении таких обстоятельств клиент уведомляется дополнительно.
Хранение готовой мебели
После уведомления о готовности заказа клиент обязан организовать оплату и отгрузку мебели.
Бесплатное хранение готового заказа осуществляется в течение 7 календарных дней.
Начиная с 8-го дня хранение может оплачиваться отдельно в соответствии с действующими тарифами студии.
Монтаж
Самостоятельный монтаж осуществляется клиентом в соответствии с предоставленной инструкцией.
В случае нарушения инструкции по сборке производитель не несет ответственности за повреждения мебели, возникшие в процессе самостоятельного монтажа.
Монтаж силами SOFI Dreamland осуществляется по отдельной договоренности и оплачивается дополнительно.
Приемка заказа
Получение мебели или подписание акта приема-передачи подтверждает, что клиент проверил:
- комплектность;
- внешний вид;
- соответствие утвержденным чертежам;
- отсутствие видимых механических повреждений.
Претензии относительно видимых дефектов, которые могли быть обнаружены при приемке, после получения мебели не принимаются.
Коммуникация
Основным способом согласования изменений и рабочих вопросов является письменная переписка — электронная почта или мессенджеры.
Устные договоренности считаются согласованными только после их письменного подтверждения обеими сторонами.
Предоставление размеров и технической документации
Предварительные габаритные размеры мебели могут быть предоставлены клиенту на этапе предварительного согласования проекта.
Полные технические чертежи, деталировка, спецификация материалов, размеры отдельных деталей, конструктивные узлы, схемы крепления и монтажа не передаются до момента внесения авансового платежа и подтверждения заказа.
После утверждения клиентом дизайн-решения и внесения 70% авансового платежа дизайнер передает утвержденный проект технологу для дальнейшей технической подготовки и запуска в производство.
Именно на этом этапе разрабатываются и передаются в производство:
- полные технические чертежи;
- деталировка изделия;
- точные размеры всех элементов;
- спецификация материалов;
- спецификация фурнитуры;
- конструктивные решения;
- схемы и способы крепления;
- технология сборки и монтажа.
Техническая документация является частью внутреннего производственного процесса и интеллектуальной собственности SOFI Dreamland. Она не предоставляется и не передается третьим лицам для изготовления мебели, воспроизведения дизайна или использования технических решений без предварительного письменного согласия SOFI Dreamland.
Предоставление предварительных габаритных размеров не является передачей технической документации или права на изготовление мебели.
