Команда SOFI Dreamland и наш производственный комплекс SERBIN PRO стремятся сделать каждую покупку детской мебели максимально комфортной, безопасной и прозрачной. Мы отошли от концепции продажи отдельных элементов и создаем целостные, гармоничные пространства, где мебель, премиальный текстиль и эстетичный декор сливаются в единую счастливую историю вашего ребенка.
Ниже представлены подробные и расширенные условия оплаты, правила доставки, сроки производства и особенности монтажа нашей продукции.
💳 Способы и условия оплаты
  1. Онлайн-оплата банковской картой (LiqPay)
    Быстрый, современный и безопасный расчет с помощью ведущей платежной системы LiqPay от ПриватБанка. Вы можете мгновенно оплатить заказ картами любых банков мира платежных систем Visa и Mastercard. Для вашего удобства интегрированы сервисы бесконтактной оплаты Google Pay и Apple Pay, а также возможность мгновенного расчета через сканирование QR-кода в приложении Privat24. Все транзакции защищены международными протоколами безопасности и шифрования, а Продавец не имеет доступа к реквизитам ваших карт. Перед подтверждением платежа убедитесь, что лимиты на интернет-покупки в вашем банке позволяют совершить операцию.
  2. Наложенный платеж «Новая Почта» (Оплата при получении груза)
    Расчет наличными или банковской картой непосредственно в отделении или в присутствии курьера логистической компании «Новая Почта» после полного осмотра товара. Обратите внимание: данный способ оплаты доступен при условии внесения минимального гарантийного аванса в размере 50% от общей стоимости заказа. Поскольку большая часть нашей дизайнерской мебели и многофункциональных комплексов изготавливаются по индивидуальным параметрам клиента (выбор цвета, комплектации, габаритов), аванс является подтверждением серьезности намерений покупателя и запускает заказ в работу.
  3. Оплата на банковскую карту / по официальным реквизитам ФЛП
    Вы можете совершить прямой безналичный перевод на текущий счет нашей компании (ФЛП) через любой удобный для вас онлайн-банкинг (например, Монобанк, Приват24) или в кассе любого банка Украины. Пошаговые инструкции, счет-фактура и точные официальные реквизиты для оплаты будут отправлены вам персональным сервисным менеджером сразу после подтверждения и фиксации всех деталей заказа.
🚚 Способы, условия и правила доставки
  1. Доставка в отделение или грузовые почтоматы «Новая Почта»
    Транспортировка заказов по всей территории Украины осуществляется надежным оператором «Новая Почта» в соответствии с действующими тарифами перевозчика. Поскольку мебель является крупногабаритным грузом, отправка обычно происходит на грузовые отделения без ограничений по весу. Срок доставки с момента передачи товара в логистическую компанию составляет от 1 до 3 дней в зависимости от вашего региона.
  2. Адресная доставка курьером «Новая Почта» до подъезда
    Для вашего максимального уюта любое изделие может быть доставлено курьером непосредственно к вашему подъезду или частному дому в любом населенном пункте Украины. Номер экспресс-накладной (ТТН) для отслеживания статуса и точного времени приезда курьера поступает покупателю в автоматическом SMS-сообщении или в уведомлении Viber сразу после отгрузки с фабрики.
  3. Важное правило приемки груза и рекламации
    Мы тщательно и надежно упаковываем каждую деталь в многослойный защитный материал и деревянную обрешетку. При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и самих элементов в присутствии представителя «Новой Почты». В случае обнаружения повреждений, полученных при транспортировке, необходимо составить официальный Акт осмотра непосредственно на месте.
  4. ⚠️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАСАТЕЛЬНО РАЗГРУЗКИ МЕБЕЛИ:
    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО КУРЬЕР (ВОДИТЕЛЬ), ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЙ АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ, ЯВЛЯЕТСЯ РАБОТНИКОМ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «НОВАЯ ПОЧТА», А НЕ ЧЛЕНОМ КОМАНДЫ SOFI DREAMLAND. ОН НЕ ОБЯЗАН БЕСПЛАТНО ВЫПОЛНЯТЬ РАЗГРУЗКУ, ПЕРЕНОСКУ ИЛИ ПОДЪЕМ КРУПНОГАБАРИТНОГО ГРУЗА НА ЭТАЖ. ВОДИТЕЛЬ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ОТВЕЧАЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЗА ТРАНСПОРТИРОВКУ И ВЫДАЧУ ЗАКАЗА У БОРТА АВТОМОБИЛЯ. ПОЖАЛУЙСТА, ОРГАНИЗУЙТЕ СИЛЫ ДЛЯ РАЗГРУЗКИ И ЗАНОСА МЕБЕЛИ ЗАРАНЕЕ ИЛИ СОГЛАСОВЫВАЙТЕ УСЛУГУ КУРЬЕРСКОГО ПОДЪЕМА НА ЭТАЖ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ НЕПОСРЕДСТВЕННО С ПЕРЕВОЗЧИКОМ «НОВАЯ ПОЧТА» ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОСТАВКИ.
  5. 🛠️ ИНФОРМАЦИЯ О МОНТАЖЕ И САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ СБОРКЕ:
    ВСЯ ДЕТСКАЯ МЕБЕЛЬ НАШЕГО БРЕНДА КОМПЛЕКТУЕТСЯ ПОДРОБНОЙ ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ И СХЕМАМИ, ПОЭТОМУ ОНА ПОЛНОСТЬЮ ПРИГОДНА ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО МОНТАЖА. В СИТУАЦИИ, КОГДА КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ СБОРКУ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МОНТАЖНИКОВ ПОЛНОСТЬЮ ВЫЧИТАЕТСЯ ИЗ ОБЩЕЙ СТОИМОСТИ ОБЪЕКТА. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ СБОРКУ МЕБЕЛИ ПО АВТОРСКОМУ ПРОЕКТУ ВЫПОЛНИЛА НАША КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ МОНТАЖНАЯ БРИГАДА, ВСЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ, ДОСТАВКУ И ПОДЪЕМ КОМПАНИЯ SOFI DREAMLAND БЕРЕТ НА СЕБЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ С МЕНЕДЖЕРОМ.