Команда SOFI Dreamland та наш виробничий комплекс SERBIN PRO прагнуть зробити кожну покупку дитячих меблів максимально комфортною, безпечною та прозорою. Ми відійшли від концепції продажу окремих елементів і створюємо цілісні, гармонійні простори, де меблі, преміальний текстиль та естетичний декор зливаються в єдину щасливу історію вашої дитини.
Нижче наведено детальні та розширені умови оплати, правила доставки, терміни виробництва та особливості монтажу нашої продукції.
💳 Способи та умови оплати
  1. Онлайн-оплата банківською карткою (LiqPay)
    Швидкий, сучасний та безпечний розрахунок за допомогою провідної платіжної системи LiqPay від ПриватБанку. Ви можете миттєво оплатити замовлення картками будь-яких банків світу платіжних систем Visa та Mastercard. Для вашої зручності інтегровані сервіси безконтактної оплати Google Pay та Apple Pay, а також можливість миттєвого розрахунку через сканування QR-коду у додатку Privat24. Усі транзакції захищені міжнародними протоколами безпеки та шифрування, а Продавець не має доступу до реквізитів ваших карток. Перед підтвердженням платежу переконайтеся, що ліміти на інтернет-покупки у вашому банку дозволяють здійснити операцію.
  2. Післяплата «Нова Пошта» (Оплата при отриманні вантажу)
    Розрахунок готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні або в присутності кур'єра логістичної компанії «Нова Пошта» після повного огляду товару. Зверніть увагу: цей спосіб оплати доступний за умови внесення мінімального гарантійного авансу у розмірі 50% від загальної вартості замовлення. Оскільки більшість наших дизайнерських меблів та багатофункціональних комплексів виготовляються за індивідуальними параметрами клієнта (вибір кольору, комплектації, габаритів), аванс є підтвердженням серйозності намірів покупця та запускає замовлення в роботу.
  3. Оплата на банківську карту / за офіційними реквізитами ФОП
    Ви можете здійснити прямий безготівковий переказ на поточний рахунок нашої компанії (ФОП) через будь-який зручний для вас онлайн-банкінг (наприклад, Монобанк, Приват24) або в касі будь-какого банку України. Покрокові інструкції, рахунок-фактура та точні офіційні реквізити для оплати будуть надіслані вам персональним сервісним менеджером одразу після підтвердження та фіксації всіх деталей замовлення.
🚚 Способи, умови та правила доставки
  1. Доставка у відділення або вантажні поштомати «Нова Пошта»
    Транспортування замовлень по всій території України здійснюється надійним оператором «Нова Пошта» згідно з діючими тарифами перевізника. Оскільки меблі є великогабаритним вантажем, відправка зазвичай відбувається на вантажні відділення без обмежень за вагою. Термін доставки з моменту передачі товару в логістичную компанію становить від 1 до 3 днів залежно від вашого регіону.
  2. Адресна доставка кур'єром «Нова Пошта» до під'їзду
    Для вашого максимального затишку будь-який виріб може бути доставлений кур'єром безпосередньо до вашого під'їзду або приватного будинку в будь-якому населеному пункті України. Номер експрес-накладної (ТТН) для відстеження статусу та точного часу приїзду кур'єра надходить покупцеві в автоматичному SMS-повідомленні або у сповіщенні Viber одразу після відвантаження з фабрики.
  3. Важливе правило приймання вантажу та рекламації
    Ми ретельно та надійно упаковуємо кожну деталь у багатошаровий захисний матеріал та дерев'яне риштування (обрешітку). При отриманні замовлення обов'язково перевірте цілісність упаковки та самих елементів у присутності представника «Нової Пошти». У разі виявлення пошкоджень, отриманих під час транспортування, необхідно скласти офіційний Акт огляду безпосередньо на місці.
  4. ⚠️ ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО РОЗВАНТАЖЕННЯ МЕБЛІВ:
    ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО КУР'ЄР (ВОДІЙ), ЯКИЙ ЗДІЙСНЮЄ АДРЕСНУ ДОСТАВКУ, Є ПРАЦІВНИКОМ ЛОГІСТИЧНОЇ КОМПАНІЇ «НОВА ПОШТА», А НЕ ЧЛЕНОМ КОМАНДИ SOFI DREAMLAND. ВІН НЕ ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ БЕЗКОШТОВНО ВИКОНУВАТИ ВИВАНТАЖЕННЯ, ПЕРЕНЕСЕННЯ АБО ПІДЙОМ ВЕЛИКОГАБАРИТНОГО ВАНТАЖУ НА ПОВЕРХ. ВОДІЙ ЛОГІСТИЧНОЇ КОМПАНІЇ ВІДПОВІДАЄ ВИКЛЮЧНО ЗА ТРАНСПОРТУВАННЯ ТА ВИДАЧУ ЗАМОВЛЕННЯ БІЛЯ БОРТУ АВТОМОБІЛЯ. БУДЬ ЛАСКА, ОРГАНІЗУЙТЕ СИЛИ ДЛЯ ВИВАНТАЖЕННЯ ТА ЗАНОСУ МЕБЛІВ ЗАЗДАЛЕГІДЬ АБО ЗАМОВЛЯЙТЕ ПОСЛУГУ КУР'ЄРСЬКОГО ПІДЙОМУ НА ПОВЕРХ ЗА ДОДАТКОВУ ОПЛАТУ БЕЗПОСЕРЕДНЬО У ПЕРЕВІЗНИКА «НОВА ПОШТА» ПРИ ОФОРМЛЕННІ ДОСТАВКИ.
  5. 🛠️ ІНФОРМАЦІЯ ПРО МОНТАЖ ТА САМОСТІЙНУ ЗБІРКУ:
    УСІ ДИТЯЧІ МЕБЛІ НАШОГО БРЕНДУ КОМПЛЕКТУЮТЬСЯ ДЕТАЛЬНОЮ ПОКРОКОВОЮ ІНСТРУКЦІЄЮ ТА СХЕМАМИ, ТОМУ ВОНИ ПОВНІСТЮ ПРИДАТНІ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО МОНТАЖУ. У СИТУАЦІЇ, КОЛИ КЛІЄНТ ОБИРАЄ САМОСТІЙНУ ЗБІРКУ, ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ПРОФЕСІЙНИХ МОНТАЖНИКІВ ПОВНІСТЮ ВІДМІНУСОВУЄТЬСЯ ВІД ЗАГАЛЬНОЇ ВАРТОСТІ ОБ'ЄКТА. ЯКЩО ВИ БАЖАЄТЕ, ЩОБ ЗБІРКУ МЕБЛІВ ЗА АВТОРСЬКИМ ПРОЕКТОМ ВИКОНАЛА НАША КВАЛІФІКОВАНА МОНТАЖНА БРИГАДА, ВСІ ЛОГІСТИЧНІ ПРОЦЕСИ, ДОСТАВКУ ТА ПІДЙОМ КОМПАНІЯ SOFI DREAMLAND БЕРЕ НА СЕБЕ ЗА ПОПЕРЕДНІМ ПОГОДЖЕННЯМ З МЕНЕДЖЕРОМ.